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最佳答案文员是负责文字处理、复印文件、接听电话等一些常规办公室事物的工作，根据不同的职能可以细分为行政文员、人事文员、文案文员以及销售文员，这些工作通常需要有基本的电脑操作技能、一定的语言表达能力。

文员负责文本编辑、复印文件、接听电话等常规办公室工作。根据不同的职责，可以分为行政文员、人事文员、文案文员和销售文员。这些工作往往需要基本的计算机操作技能和一定的语言表达能力。

文员的工作

文员，即文职人员，主要从事汉字处理、文案整理、文件复印、电话接听、各办公室日常事务等工作。一般需要具备基本的计算机操作技能、一定的语言组织能力和表达能力，基本属于公司基层员工。

文员还可分为行政文员、人事文员、文案文员、档案文员和销售文员。每项任务都不一样。例如，行政文员主要从事办公室日常事务，人事文员主要从事人事考勤、人才招聘、薪酬计算等，文案文员主要从事起草文件合同等。

文员工作一般比较杂，有很多琐碎的事情和突发的情况需要处理，需要强烈的记忆力和高效的工作效率，如果是秘书工作也善于理解领导的意图，设身处地为领导着想，同时也需要一定的写作技巧，能够准确地传达领导的意图。