(资料图)

1、2、您检查一下您电脑上的杀毒软件或者防火墙有没有屏蔽皮皮的程序，解除皮皮3个程序的阻止就可以正常点播影片了。

2、请看帮助页面，正确设置您的防火墙3、如用局域网，是否屏蔽了皮皮端口，或是运营商屏蔽了皮皮服务器。

3、方法：开始→运行→输入cmd，回车→输入“telnet query.pipi.cn 1865” 回车。

4、如果没有结果，那即是正常的；如果出现“不能打开到主机的连接，在端口1865：连接失败”，即可确定服务被封。

5、如过都不是的话，那就是皮皮机房问题了 、一天后就可以看了。

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